Dans une lettre datée du 21 novembre 2025 et adressée au Ministre d’État, ministre des Affaires étrangères, le député national de Kalehe, l’honorable Didier Kitumaini Ndebirira, alerte sur des pratiques assimilées à des tracasseries attribuées à certains agents de l’Agence nationale de renseignements (ANR). Il demande l’ouverture d’une enquête afin d’identifier les responsables et de prendre des mesures disciplinaires appropriées.
Cette initiative parlementaire intervient alors que de nombreux citoyens dénoncent des obstacles persistants dans le processus d’obtention du passeport biométrique congolais. Au fil des semaines, plusieurs demandeurs ont fait état de retards, de pratiques non justifiées ou encore de difficultés récurrentes au sein des services concernés, alimentant un climat de méfiance et de frustration.
Parmi les usagers qui saluent cette interpellation, Guellord Tchembe, lui-même demandeur du passeport biométrique, estime que cette démarche était devenue indispensable.
Nous espérons que cette action va permettre de clarifier ce qui se passe réellement et de garantir un service plus juste pour tous les citoyens, déclare-t-il, appelant les autorités à agir avec diligence.
L’intervention de l’honorable Kitumaini ouvre ainsi un espace de responsabilité pour les institutions concernées. Elle invite à un examen approfondi des pratiques administratives et à la mise en place de correctifs nécessaires. Pour les demandeurs, dont Guellord Tchembe, cette démarche doit être soutenue et suivie avec rigueur afin de rétablir la confiance dans un service public essentiel à la mobilité et aux droits des citoyens.
Par Valet Chebujongo