Une mission d’enquête du ministère des Affaires étrangères est arrivée à Beni, au Nord-Kivu, pour vérifier les allégations de hausse illégale du coût du passeport biométrique et les cas de tracasseries signalés par des demandeurs. L’information a été relayée par Radio Okapi, qui indique que cette mission fait suite à plusieurs dénonciations enregistrées ces derniers mois dans les provinces du Nord-Kivu et de l’Ituri.
En novembre 2025, plusieurs acteurs sociaux et politiques avaient en effet alerté sur des perceptions irrégulières de frais et des pratiques assimilées à des tracasseries dans certains centres de capture des passeports biométriques. Dans une correspondance datée du 27 novembre 2025, l’honorable Didier Kitumaini Ndebirira a officiellement saisi la ministre des Affaires étrangères et de la Francophonie pour attirer l’attention sur ces dysfonctionnements présumés.
Réagissant au déploiement de la mission, l’élu de Kalehe (Sud-Kivu) affirme soutenir la démarche institutionnelle engagée et se dit disposé à fournir des éléments de preuve supplémentaires si nécessaire. Il plaide pour un suivi rigoureux du dossier et rappelle que toute personne impliquée dans des pratiques irrégulières devrait répondre de ses actes devant les juridictions compétentes.
Par ailleurs, des sources administratives soulignent que la procédure de demande en ligne du passeport biométrique a sensiblement réduit le parcours des usagers et permis d’éviter une partie des tracasseries auparavant associées aux différents services impliqués. Lorsque la procédure est correctement suivie et validée, le délai moyen de délivrance est estimé à environ quatre semaines.
Le tarif officiel du passeport biométrique congolais demeure fixé à 75 dollars américains, payables en banque, notamment via Equity BCDC.
